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Marketing B2C

Lo básico que debes saber...

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El marketing B2C (negocio a consumidor), es un tipo de práctica existente en el Marketing que habitualmente utilizan las empresas para atraer a su cliente objetivo a un producto, servicio o marca en particular; mediante la elaboración de estrategias de venta y difusión.


¿Por qué es importante?

Aumenta las visitas al sitio web.

Ayuda a las marcas a aumentar su lista de suscriptores.

Ofrece interacciones más refinadas con los clientes.

Brinda a las empresas mejores clasificaciones en los motores de búsqueda.

Aumenta la conversión y el conocimiento de la marca.

Ventajas del comercio B2C para las empresas:

Retorno de inversión a corto plazo.

Menor inversión en infraestructura.

Mejoras en la gestión de stocks y disminución de niveles de inventario.

Optimización del recurso humano en área de compras.

Expansión geográfica de mercado.

Integración de procesos de ventas.

Modelos de B2C:

Intermediarios en línea.

Basados en la publicidad.

La comunidad en línea.

Según una cuota de pago.

Canales de comercialización:

Email marketing.

Marketing móvil.

Web push marketing.

Marketing en redes sociales.

SEO.

Publicidad de búsqueda pagada.


Conclusión

Aunque estén disponibles las mismas herramientas para el marketing B2C que para otras áreas de marketing, las medidas son claramente diferentes. Puesto que las medidas no pueden estar dirigidas a individuos o pequeños grupos de personas. Además, los argumentos racionales de venta desempeñan un papel menos significativo:


Lo más importante es la percepción de la marca y de los productos por parte del cliente, así como la creación de un vínculo emocional.


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